Senior CRM Manager (m/w/d)
Hallo! Wir sind 1-2-3.tv.
Aus dem Herzen der Münchner Fernsehlandschaft senden wir aus den Bavaria Filmstudios in Grünwald an 365 Tagen im Jahr, 7 Tage die Woche und täglich 20 Stunden live unser abwechslungsreiches Sales-Tainment-Angebot!
Als eines der erfolgreichsten Homeshopping-Unternehmen mit einem innovativen Auktionsansatz bieten wir Ihnen ein attraktives und dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, großem Gestaltungspielraum und viel Eigenverantwortung von Anfang an.
Live Teleshopping mit Auktionsmodell
Bavaria Filmpark Grünwald
ab sofort
Berufserfahrung
Ihre Aufgaben
- Konzeption, Durchführung und Optimierung von Multi-Channel-Kampagnen für verschiedene Kundensegmente, Produktkategorien und Märkte sowie die Weiterentwicklung des CRM-Systems hinsichtlich Marketing Automation
- Kontrolle und Analyse von Retention-Maßnahmen anhand definierter KPIs
- Management von Projekten entlang des gesamten Customer-Lifecycles zur Steigerung der Retention und des Customer Lifetime Values
- Entwicklung und Umsetzung von Personalisierungsmaßnahmen für Bestandskunden und Abonnenten
- Konsequente Optimierung der Customer Journeys entlang der verschiedenen Touchpoints
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Performance Marketing, Branding und BI
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften (idealerweise mit Schwerpunkt Marketing) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen mit einer oder mehreren Marketing Automation-/Marketing Cloud-Lösungen (idealerweise Selligent)
- Relevante Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing und/oder Mobile Marketing
- Affinität zu Handel, IT und zu modernen Softwarelösungen im E-Commerce Umfeld
- Grundkenntnisse in SQL oder in Datenbanken sind nicht erforderlich, aber von Vorteil
- Kreative und integrative Arbeitsweise, gepaart mit starken konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten
- Hohes Maß an Eigeninitiative, sowie Kontaktfreude und Empathie im Umgang mit Menschen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Was wir Ihnen bieten
Kein Tag ist wie der andere!
Täglich neue Herausforderungen sorgen für eine steile Lernkurve
„Jeder Tag bei 1-2-3.tv bietet neue Herausforderungen und ein Erfolgsgefühl!“
Björn Behlau, Leitung Planung
Wachsen Sie über sich hinaus!
Durch unser Aktionsmodell sehen Sie direkt das Ergebnis Ihrer Arbeit
„Bei 1-2-3.tv sprechen wir mit unseren Kunden omnichannel: Vom TV, IVR, Onsite, Offsite; Mobile, Direct“
Christian Dallmayer, Leitung Marketing
Wir arbeiten auf Augenhöhe!
Wir bieten flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre
„Kurze Entscheidungswege und enger Austausch zwischen dem Management und den Mitarbeitern – wir arbeiten Hand in Hand“
Michael Hoinka, Leitung EinkaufIst Ihr Interesse geweckt?
Werden Sie aktiv!
Sind Sie motiviert, in dieser herausfordernden Position als Senior CRM Manager (m/w/d) mit Ihrem Engagement einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg
von 1-2-3.tv zu leisten?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Ihre Ansprechpartnerin bei 1-2-3.tv
Heike Andresen, Ihre zuständige HR Managerin, freut sich auf Ihre Fragen.
